Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und wer hier verkauft
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über das Formular auf naturvita.online abgegeben werden. Verkäufer ist das Unternehmen, das unter der Marke Naturvita auftritt („der Betreiber“) und über diese Website ein einziges Erzeugnis anbietet: das Nahrungsergänzungsmittel ARTIZYNT in der Packung zu 30 Kapseln. Erreichbar ist der Betreiber unter +43 732 839347 und [email protected].
Das Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher mit Lieferanschrift in Österreich, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
2. Was ARTIZYNT ist
ARTIZYNT ist ein Nahrungsergänzungsmittel in Kapselform. Eine Packung enthält 30 Kapseln; die empfohlene Tagesdosis beträgt eine Kapsel, sodass eine Packung für dreißig Tage reicht. Die Zusammensetzung je Tagesdosis ist auf der Startseite vollständig ausgewiesen. Maßgeblich ist in jedem Fall der Text auf der Originalverpackung; allgemeine Beschreibungen auf dieser Website treten dahinter zurück.
3. Wie die Bestellung zustande kommt
Das Absenden des Formulars ist eine Anfrage, noch kein Vertrag. Darauf ruft der Betreiber unter der angegebenen Nummer zurück (Mo–Fr, 9:00–18:00 Uhr), nimmt die Lieferanschrift auf und bestätigt mündlich Artikel, Menge, Preis, Versandkosten und den voraussichtlichen Liefertermin. Erst mit dieser telefonischen Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande. Erreichen wir Sie nach drei Versuchen an zwei aufeinanderfolgenden Werktagen nicht, löschen wir die Anfrage.
4. Preis
Eine Packung ARTIZYNT kostet derzeit 49 € statt 98 €. Der Preis versteht sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Versandkosten fallen innerhalb von Österreich nicht an. Maßgeblich ist der Preis, der im Bestätigungsgespräch genannt wird; eine spätere Preisänderung auf der Website berührt eine bereits bestätigte Bestellung nicht.
5. Zahlung
Bezahlt wird bei der Übergabe der Sendung an die zustellende Person. Eine Vorauszahlung wird nicht verlangt, über diese Website wird keine Zahlung abgewickelt, und es werden keine Zahlungsdaten gespeichert. Welche Zahlungsart die zustellende Person annimmt, wird im Bestätigungsgespräch genannt.
6. Lieferung
Geliefert wird an Anschriften in Österreich, üblicherweise innerhalb von zwei bis vier Werktagen nach dem Bestätigungsgespräch. Der Termin ist eine Angabe nach bestem Wissen und keine fixe Zusage; verzögert sich etwas, melden wir uns telefonisch. Nimmt niemand die Sendung an, versucht das Zustellunternehmen eine zweite Zustellung oder hinterlegt sie nach seinen eigenen Bedingungen.
7. Rücktrittsrecht
Sie können binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware übernommen hat, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Für die Frist genügt es, dass die Erklärung innerhalb dieser 14 Tage abgesendet wird.
Den Rücktritt erklären Sie telefonisch unter +43 732 839347 oder per E-Mail an [email protected]. Wir nennen Ihnen daraufhin den Rückgabeweg für die Packung – eine Postanschrift für Rücksendungen wird erst dabei vergeben, damit die Sendung beim Eingang zugeordnet werden kann.
- Bereits gezahlte Beträge erstatten wir binnen 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
- Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
- Bei einer geöffneten, versiegelt gelieferten Packung eines Nahrungsergänzungsmittels kann das Rücktrittsrecht aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene erlöschen (§ 18 Abs. 1 Z 5 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz). Ungeöffnet können Sie die Packung selbstverständlich zurückgeben.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Kommt eine Sendung beschädigt oder mit abgelaufenem Mindesthaltbarkeitsdatum an, melden Sie das bitte telefonisch oder per E-Mail; wir tauschen die Packung aus oder erstatten den Kaufpreis.
9. Geistiges Eigentum
Texte, Bilder, Aufbau und Gestaltung dieser Website gehören dem Betreiber. Eine Übernahme ganzer Seiten oder größerer Textteile für eigene kommerzielle Zwecke ist ohne Zustimmung nicht zulässig. Zitieren und Verlinken bleibt davon unberührt.
10. Ihre Pflichten bei der Bestellung
Bitte geben Sie eine Telefonnummer an, unter der Sie tatsächlich erreichbar sind, und Angaben, die stimmen. Bestellungen auf fremde Namen oder mit offensichtlich falschen Daten führen wir nicht aus.
11. Haftung
Der Betreiber haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt. ARTIZYNT ist ein Nahrungsergänzungsmittel; Hinweise dazu finden Sie auf der Seite Haftungsausschluss.
12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben bestehen.
Für außergerichtliche Streitbeilegung steht Verbraucherinnen und Verbrauchern die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte (Mariahilfer Straße 81, 1060 Wien, www.verbraucherschlichtung.at) zur Verfügung. Die Europäische Kommission betrieb bis Juli 2025 eine Online-Streitbeilegungsplattform; seit deren Einstellung wenden Sie sich bitte direkt an uns oder an die genannte Schlichtungsstelle. Zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet, wir sind dazu aber bereit.